Privacy policy
سياسة الخصوصية
نحن Harmonia Botanicals، متجر إلكتروني تونسي مختصّ في المكمّلات الغذائية الطبيعية. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق ما يلي.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل التي تُدخلها في نموذج الطلب.
- بيانات التصفّح: يستعمل الموقع أدوات تحليل وإعلان (Google Tag Manager، Microsoft Clarity، Meta Pixel) لتحسين تجربة الموقع وقياس فعالية الإعلانات، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيف نستعمل بياناتك
- معالجة طلبك وتأكيده عبر مكالمة هاتفية أو رسالة واتساب.
- تسليم الطلب عبر شريك التوصيل، الذي نشاركه الاسم والهاتف والعنوان لغرض التوصيل فقط.
- خدمة العملاء والإجابة عن استفساراتك.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي طرف آخر خارج ما ذُكر أعلاه.
مدة الحفظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لمعالجتها وللالتزامات المحاسبية والقانونية.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على: hey@harmonia.tn
الاتصال
لأي سؤال حول هذه السياسة: hey@harmonia.tn — واتساب: 25 013 456